换折费-定义

存折

所谓“换折费”就是存折折坏了，或存折登满页后需要更换，所收取存折工本费的费用。

换折费-费用

储户存折满页后换折，则要按每本存折3元钱标准支付工本费。

换折费-反映

银监会等部门刚叫停“零钞点钞费”，本月开始，2010年6月有银行又开收“换折费”。

福州林先生，连续两天去刷存折，都被告知存折坏了，共被收了6元。 林先生说，他到江滨大道上的一家国有银行刷存折时，被告知存折的磁条坏了，换一本需收费3元，“只好掏钱换了一本，没想到才过一天，这本存折又坏了，又花了3元”。

福州郑女士也拨打968111反映此事。她说，前不久，她去上述国有银行五四北路的网点刷存折时，也被告知磁条坏了，换一本需缴3元。郑女士觉得，这项收费不合理，银行本应该提供这些服务。

对此，该行有关人士称，他们行确实从本月开始收取存折工本费，对活期类存折新开户和换折业务按每本3元收取工本费。而对于“换折费”，其他银行都还没开始收取。

换折费-合法性

银行此项服务收费是否合法?

按照《商业银行服务价格管理暂行办法》，除了银行汇票等人民币基本结算类业务等实行政府指导价外，商业银行提供的其他服务，实行市场调节价，由商业银行自行制定和调整。

目前在国内其他城市，已有多家银行开收换折费，标准为2元到3元不等。收费银行给出的说法是，存折用完后需要更换新的，通过收费的方式可以减少存折使用量，提倡环保。其次，通过收费可引导客户合理使用银行账户，比如使用借记卡，可直接在自动柜员机办理大部分银行业务。

银行业内人士谈到，虽然目前在福州只有一家银行开收换折费，预计其他银行不久后也会对存折新开户和换折业务收取工本费。

换折费-评论

请“换折费”给出理由

2008年4月1日，建行在贵州省贵阳市的储户存折满页后换折，则要按每本存折3元钱标准支付工本费。

新闻说“贵州：建行4月1日起开收换存折费，惹争议”，其实根本没有“争议”，而是“非议”—— —新闻中，并无两方在“争议”，只有“市民”在“自说自话”，银行方面根本没加入“探讨”的行列。

现在，我们正习惯“告别免费”的时代。以到餐馆吃饭为例，以前的免费茶水，现在有些餐馆不免费提供了;以前只算菜钱，米饭免费，现在几乎全都收费了;以前吃完后，打包用的饭盒是白送的，现在一些餐馆也计入账了。对这些收费，消费者几乎不存在什么非议，就没成为“新闻”。既然“告别免费”是一个趋势，既然认同茶、米、饭盒都需要付出成本，既然连到医院看病都得花5毛钱买病历，存折同样需要付出成本啊，是储户唯独对银行不宽容吗?

不是的，公众从来不泛泛反对“告别免费”，但公众需要明明白白“告别免费”。银行恰恰在“明明白白”这一点上做得很不够。比如，小额账户收费依据何在?又如，在自动柜员机跨行取款问题上，所谓的“成本”有必要用相对较高的手续费来支撑吗?再如，跨行通存通兑也是因为收费问题而引起非议，北京市消协秘书长张明明确指出，跨行通存通兑收费过高，涉嫌垄断经营。

可以说，银行在证明收费的合理性方面一贯相当傲慢。拿此次“换存折费”来说，一本存折值不值3元?收取3元还有其他什么理由?这个标准是如何定出来的?这些问题不搞清楚，公众自然担心—— —银行各种收费是否都是向储户狮子大开口?更会忧虑—— —银行已经推出了这么多收费项目，下一个收费项目是什么?收费标准是否还会令人雾里看花?

一般人谁没有几本存折?谁不和银行打交道?银行地位特殊，与百姓关系特殊，这绝不是银行不屑认真对待储户的理由，相反，监管部门更要对银行严格要求—— —如果银行要把小额账户费、自动柜员机跨行取款费、跨行通存通兑费、换存折费等作为自身利润增长点，或作为逼迫“穷人”退出的手段，监管部门必须表明态度：假如不允许，你就把银行管好;如果允许，你至少要求银行实话实说—— —给个真正的理由，哪怕是“逐利”这个理由也比没理由强万倍，因为掩盖“逐利”的面目而非要呈现一副假面目，最令人难接受。

换折费-保护存折小贴士

存折不要“背靠背”

据业内人士介绍，存折最好放在带硬皮的钱夹里，不能太贴近磁性包扣，防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏。同时，多张存折最好不要紧贴一起存放，更不能将两张存折背对背放置。

此外，存折、银行卡等都要尽可能远离电器周围的高磁场所，也尽量不要和手机、电脑等带磁物品放在一起。